こんにちは。アラサー女子umecoです。
本日はビジネス略語④のご紹介です！
過去のビジネス英語記事はこちら↓
ビジネス略語①
ビジネス略語②
ビジネス略語③
KPIとKGIの違いについてです！
「KPI」とは、key performance indicator の略で、組織やチームで設定した最終的な目標を達成するための、過程を計測・評価する中間指標のことです。
日本では「重要業績評価指標」や「主要業績評価指標」「重要達成度指標」などと言われています。
「KGI」とは、Key Goal Indicatorの略で、日本では「重要目標達成指標」などと訳されます。
KGIは、組織やチームで設定した最終的な目標そのものである「最終ゴール」であり、そのゴールまでの「過程」を測るための中間的な指標がKPIです。
具体的には、KGIが「売上高、前年比20％増」とした場合、「訪問件数」「電話件数」「新規顧客獲得数」「リピート率」といったものがKPIとなります。
役にたった！と思った方はぜひお気に入りして下さい♪
To be continued…
